El Ministerio de la Producci\u00f3n, Produce logr\u00f3 recertificar la Norma Internacional ISO 9001:2015 en su Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, convirti\u00e9ndose en la primera entidad del Estado Peruano que alcanza esa acreditaci\u00f3n, anunci\u00f3 el titular del sector, Pedro Olaechea.<\/p>\n
\u201cLuego de las respectivas auditorias de recertificaci\u00f3n realizadas por SGS del Per\u00fa, acabamos de recibir el certificado acreditado por la ANAB, organizaci\u00f3n de los Estados Unidos que acredita Sistemas de Gesti\u00f3n de Calidad basado en la Norma ISO 9001, que nos distingue con ese logro\u201d, precis\u00f3.<\/p>\n
Los procesos que recibieron la recertificaci\u00f3n corresponden a la Oficina General de Administraci\u00f3n (OGA), en los servicios de pago de vi\u00e1ticos, contrataci\u00f3n de bienes y servicios y pago de proveedores.<\/p>\n
Tambi\u00e9n de la Oficina General de Atenci\u00f3n al Ciudadano (OGACI) en los servicios de atenci\u00f3n de consultas y orientaci\u00f3n al administrado, atenci\u00f3n de solicitudes de acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica, atenci\u00f3n de reclamos y atenci\u00f3n de sugerencias.<\/p>\n
\u201cSabemos que a\u00fan hay mucho por mejorar para brindar un \u00f3ptimo servicio, a trav\u00e9s de nuestras \u00e1reas internas, a nuestro p\u00fablico objetivo que son los ciudadanos. Sin embargo, logros como la recertificaci\u00f3n de nuestro Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001:2015, nos permite saber que avanzamos hacia ello\u201d, subray\u00f3 Olaechea.<\/p>\n
La recertificaci\u00f3n permite a Produce adoptar buenas pr\u00e1cticas reconocidas internacionalmente, que buscan mayor transparencia con una gesti\u00f3n basada en procesos a trav\u00e9s de la mejora continua para brindar un servicio de alta calidad desde adentro hacia el ciudadano.<\/p>\n
De esa manera, Produce se convierte en una de las pocas entidades en las administraciones p\u00fablicas de car\u00e1cter mundial, en sectores similares, con esa certificaci\u00f3n.<\/p>\n